Fidéliser les talents

L’Interview de Guillaume Semeria

Responsable Recrutement et Gestion des Cadres
Compass Group France

Fidéliser les Talents

> Quel est le grand défi de Compass Group France pour 2005 ?

Le grand défi, est humain. Il est aussi bien interne qu’externe. Avec notre nouvelle marque employeur, nous souhaitons développer et renforcer notre image en tant qu’employeur de référence.
Il s’agit pour nous de fidéliser nos collaborateurs, de leur assurer une mobilité et une évolution régulière, et pour les nouveaux arrivants, une véritable intégration. Il faut savoir accueillir . La convivialité et la passion sont d’ailleurs les fondements de notre métier, tourné vers nos clients et nos convives.
Il y a chez nous des talents qui s’expriment au quotidien, il faut savoir les détecter, les reconnaître et les fidéliser. 
Fidéliser les talents constitue un axe fort de notre politique ressources humaines.  

> Concrêtement, comment agissez-vous pour fidéliser vos collaborateurs ?

Nous développpons un management de proximité au niveau des équipes, favorisant  l’écoute et l’engagement
A titre d’exemples :
> chacun de nos collaborateurs bénéficie d’un entretien annuel,
> nous avons mis en place des people reviews : évaluations collégiales de nos collaborateurs, et différentes actions complémentaires qui permettent l’évolution et le développement personnel de chacun des collaborateurs.
> En respect de nos valeurs, qui sont les piliers du projet d’entreprise de Compass, nous favorisons un certain nombre d’actions et d’événements visant la reconnaissance de nos talents au service de la satisfaction de nos clients. Le challenge annuel Foodstar, en est l’illustration majeure; Foodstar est le concours de motivation interne qui permet à l’ensemble des équipes de se distinguer par une prestation  exemplaire.

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